2026年第三季度，集团围绕工程安全管控、物管系统数字化、营运管理标准化三大方向，落地多场次分层分类专项培训，累计参训总人次205人次。课程内容覆盖工程、物管系统、营运管理等，通过系统化授课夯实工程一线安全管理与运维能力、推进物管系统功能落地、规范装修管理全流程作业标准，持续提升运营管理专业化、标准化水平。

一、工程安全专项培训

✅《工程运维规范及综合管理培训》 围绕工程运维过程要点及重点关注事项开展系统讲解，规范工程运维作业流程与综合管理要求，压实工程运维岗位管理责任，提升工程线综合管理水平。

✅《视频监控系统月度保养及项目设备选型要点》 培训面向工程运维骨干，围绕监控月度保养标准、操作规范、资料填报、网络设备参数解析及选型要点授课。结合现场实操要求，规范监控设备保养流程，帮助学员掌握设备运维要点与项目选型原则，提升弱电全周期管理能力。

✅《低压排险培训》 面向工程骨干开展低压排险专项培训，讲解低压排险过程要点及重点关注事项，强化一线人员低压作业安全操作意识与现场排险能力。

二、数字化物管系统培训

✅《物管系统二次开发系统功能培训》 围绕装修管理、工单中心、设备台账及设备维保等系统功能进行实操培训，推动物管系统功能在一线落地，提升系统应用与数字化管理效率。

三、营运管理专项培训

✅《装修管理培训》 围绕装修资料收集及审核、装修流程及装修巡检、装修安全管控、图纸审核、装修验收要点等内容进行系统讲解，统一装修管理作业标准，降低装修现场安全与合规风险。

四、其它专项培训

✅《新员工标准化专业培训》 总部人力行政中心联合运营管理中心围绕新员工试用期成长路径，搭建标准化培训课程，开展专业课程制作与北森线上学习平台全流程运维管理，助力新人快速适配岗位、夯实专业能力。累计完成工程、物业、客服三大业务板块共32门专业课程开发，同步配套搭建课程线上考核题库，整套新员工专业培训课程已于8月1日在北森平台正式上线使用。

✅《档案管理制度培训》 以制度宣讲结合档案问题复盘整改为核心，梳理各类档案归集、立卷、归档、保管全流程要求，针对前期档案检查发现的共性问题拆解整改举措，明确档案管理责任边界，夯实集团文档资料合规基础。

第四季度我们将聚焦现场业务，精准锁定关键岗位。培训课程覆盖客服、物业、工程条线，侧重实操落地，兼顾一线岗位标准化作业与工程骨干设备故障处置能力提升。集团将根据项目业务实际动态调整培训安排，持续夯实物业运营全链条专业能力，助力现场品质管控。